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| 나우피아(이하 ‘회사’)는 나우피아 이용을 위해 '나우캐쉬(nowcash)'로 불리는 충전식 사이버 머니제도를 운영하고 있습니다. 회원께서는 다음 사항을 숙지하시고, 이용에 차질이 없도록 주의 해 주시기 바랍니다. |
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(1) 나우캐쉬 : 나우캐쉬는 나우피아에서 제공하는 유료 콘텐츠 및 유료 서비스를 이용을 위해 지불수단으로 만든 충전식 사이버머니입니다.
(2) 충전 : 나우캐쉬를 일정량 충전하기 위해서 회사가 정한 특정 결제수단 중 고객이 원하는 결제 수단을 선택하여 현금을 회사에 지불하는 행위이며 현금 1원당 나우캐쉬 1원이 충전됩니다. (부가세 10% 포함)
(3) 정액제 : 만화콘텐츠 이용 시 일정기간에 해당되는 요금을 선불하고 해당 기간동안 서비스를 이용하는 기간요금제를 의미합니다.
(4) 종량제 : 모든 유료콘텐츠에 해당되는 과금방식으로서 콘텐츠를 이용할 때 마다 나우캐쉬를 이용하여 건별로 결제하는 요금제입니다.
(5) 결제취소 : 회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위 자체를 무효화 하는 것을 의미합니다.
(6) 환불 : 제7조 결제취소 및 환불 기준에 따라 나우캐쉬 또는 현금으로 돌려받는 것을 의미합니다. |
(1) 나우캐쉬를 이용하기 위해서는 먼저 나우피아의 회원으로 가입하셔야 합니다.
회원은 원하는 충전금액 만큼을 나우피아에서 제공하는 결제수단을 이용하여 지불완료하면, 즉시 결제액 만큼의 충전이 이루어집니다.
나우캐쉬를 충전한 회원은 충전금액의 범위에서 나우피아가 제공하는 유료콘텐츠와 유료서비스 이용을 위해 사용하면 됩니다.
(2) 충전은 각각 1,000 / 2,000 / 3,000 / 5,000 / 7,000 / 10,000 / 20,000 / 30,000 / 50,000원 등의 단위로 충전할 수 있습니다.
(추후 회사의 결정에 따라 단위가 달라질 수 있습니다).
(3) 충전 금액은 필요한 경우 회사가 기간별 최고 한도액을 정할 수 있으며, 이와는 별도로 고객이 지정하신 결제 수단에 따라 한도 금액이 정해질 수 있습니다.
(4) 결제수단으로 신용카드결제, 무통장입금결제, 휴대폰결제, 후불식 전화요금 결제, 문화상품권, 도서문화상품권, 게임문화상품권 결제방식을 제공하고 있습니다.
서비스 편익을 위하여 계속해서 더 다양한 결제수단을 제공할 수 있습니다. 또한 나우피아는 회원 프로모션 및 이벤트 등을 통해 회원에게 직접 나우캐쉬를 충전해 줄 수 있습니다. |
회원은 나우피아에서 제공하는 유료콘텐츠 및 유료서비스를 이용하는데 나우캐쉬를 사용할 수 있습니다.
사용 가능한 서비스와 디지털 컨텐츠는 별도의 특별한 안내가 없는 한 나우피아의 모든서비스와 콘텐츠를 포괄합니다. |
(1) 고객이 나우피아 이용약관의 '제11조 회원의 의무' 및 '제21조 서비스 이용제한' 등 회사의 약관 및 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약 을 해지 하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
(2) 기타 관련법을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다. |
(1) 나우피아 서비스의 객관적으로 입증할 수 있는 하자에 의하여 유료로 구입한 콘텐츠가 손상/훼손/삭제되어 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우 나우캐쉬 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있습니다.
(2) 회사는 회사의 귀책 사유로 인하여 이용자에게 4시간 이상 연속적으로 서비스를 제공하지 못하는 경우 유료 서비스 이용자에 한해 유료 서비스 기간 연장 또는 기타 회사가 정한 규칙에 의거 과실에 대한 보상를 합니다.
(3) 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 회사의 사전고지(회선공사, 정기점검 등), 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는 서비스 중지/장애시간 계산에서 제외합니다. |
(1) 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우에는 책임이 면제됩니다.
(2) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(3) 회사는 고객 또는 제 3자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지않습니다. |
(1) 회원이 구매한 나우캐쉬는 각각의 결제방식에 따라 결제신청을 한 날로부터 7일 이내에 결제취소 신청이 가능합니다.
단, 다음 각호의 경우에는 결제취소가 불가능 합니다.
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- 나우캐쉬 충전일로부터 7일이 지나 결제취소 신청을 한 경우
- 충전한 나우캐쉬를 일부라도 사용하였거나 정액제 유료서비스를 결제한 경우 디지털 콘텐츠 특성상 재화의 효용가치를 사용한 것으로 간주됩니다.
따라서, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등) 제 2항에 의거 재화의 가치가 현저하게 감소한 경우로 판단되어 결제취소 처리가 되지 않습니다.
- 휴대폰, ARS로 결제하셨을 경우 결제수단의 특성상 해당월이 지나면 결제취소 처리가 되지 않습니다. |
(2) 나우캐쉬 잔액이 있을 경우 다음 각호의 내용에 해당된다면 환불 받으실 수 있습니다.
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- 나우캐쉬를 충전했으나 서비스의 중단 또는 장애 등, 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있는 경우
(단, 서비스 점검이 불가피한 경우 및 사전에 공지한 경우 등은 제외)
- 해외이민, 변경된 약관에 동의하지 않는 이유 및 기타 불가피한 사유로 이용계약을 해지(회원탈퇴)하거나, 사용하지 못하게 된 경우
- 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우 정상적인 거래를 통해 충전된 나우캐쉬는 현금으로의 환불이 원칙적으로 불가합니다.
나우캐쉬는 아래의 경우 환불 될 수 있습니다. 그러나, 이벤트나 기타 포인트 교환으로 발행한 캐쉬 및 쿠폰은 환불이 불가능합니다. |
(3) 정액제는 할인패키지 상품으로서 환불은 원칙적으로 안되지만, 객관적으로 명백하게 입증할 수 있는 회사의 귀책사유로 인해 서비스 이용에 큰 지장을 초래한 경우 이거나 서비스가 불가능할 때 예외적으로 환불을 적용합니다. 환불은 1개월 이상의 정액제에만 해당이 되며 결제 후 콘텐츠 이용여부에 따라 환불 금액계산 방식에 차이가 있습니다.
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- 콘텐츠 이용내역이 없는 경우 : 환불신청일을 기준으로 결제일로부터 일할 계산(10,000원의 경우 1일 333원)하여 결제금액에서 차감합니다.
- 콘텐츠 이용내역이 있는 경우 : 정액제 특성상 이용한 콘텐츠를 개별 정가(건당과금)로 계산하여 결제금액에서 차감합니다. |
(4) 환불을 신청하기 위해서는 이름, 아이디, 비밀번호, 주소, 환불 사유, 연락처, 이메일 주소, 통장계좌번호, 은행명, 예금주를 명기하여 담당자 앞으로 메일이나 팩스를 보내주시기 바랍니다. 환불 요청하는 당시에 결제 수단별로 충전을 위해 지불한 금액이 결제처리 중이면, 결제 취소를 통해 환불을 하게 되며, 결제가 완료된 경우는 결제수단별로 정산 내역 파악 후 10일 이내에 명기한 통장계좌로 입금하게 됩니다.
(5) 위 2,3,4항에 따라 사용자가 환불을 신청하면, 적법한 절차를 거친 후 환불을 받을 수 있습니다. 환불은 사용자가 직접 구매한 금액에서 부가세, 결제대행수수료, 송금수수료를 공제한 금액을 회원이 명기한 통장계좌로 환불 받게 됩니다. 수수료 공제 전 나우캐쉬 잔액이 1,500원 미만일 경우 환불이 불가능합니다. 단, 정액제 환불을 나우캐쉬로 돌려받을 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다.
(6) 지급 받는 계좌는 사용자이름과 예금주의 이름이 동일한 본인 계좌이어야만 합니다.
(7) 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 도용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의없이 이용하는 등 사술로 결제를 한 경우에는 환불이 되지 않습니다.
(8) 아래 각 호에 해당하는 경우, 환불대상에서 제외됩니다.
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- 이벤트 당첨 등 무료로 충전된 나우캐쉬
- 결제 도용등과 같이 불법으로 충전 된 나우캐쉬 |
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(1) 본 정책에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사 이용약관 및 기타 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
(2) 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보 보호 정책에 따릅니다.
(3) 기타 회사가 정하는 정책 또는 이용 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다. |
요금 등 서비스 이용과 관련해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할 법원으로 합니다.
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